Bine aţi venit la sistemul nostru de raportare a reparaţiilor. Vă rugăm să fie cât mai descriptiv posibil şi să ofere întotdeauna o fotografie a problemei atunci când puteţi.

Programul nostru normal de lucru este de la 9.00am la 5.30pm de luni până vineri.  Dacă aveți nevoie să vorbesc cu property manager vă rugăm să sunați la 01206 - 773303.

Dacă mirosi gaz sau au un contact de scurgere de gaz Grila Națională la 0800 111 999 imediat și nu aprindeți niciun fel de lumini.  Ventilați proprietatea pe tot parcursul și așteptați afară, dacă este posibil, până când inginerul sosește.  Vă rugăm să vă asigurați că actualizați managerul proprietății în următoarea zi lucrătoare.

O urgență este dacă aveți o defecțiune completă a sistemului de încălzire și apă caldă sau o scurgere care nu poate fi izolată prin oprirea la un robinet stop.  Vă rugăm să rețineți că orice taxe efectuate de un contractant vor fi reîncărcate chiriașului, în cazul în care problema este considerată o non-urgență, sau în cazul în care proprietatea nu este gestionată pe deplin de Boydens.

Dacă sunteți conștienți de proprietarul dumneavoastră care au o politică de urgență cu place de Homeserve etc, trebuie să contactați întotdeauna-le în primul rând.

Întrebări suplimentare Aceste întrebări șablon sunt furnizate de Fixflo pe o bună credință, dar nici o bază de răspundere. Înainte de a le activa, ar trebui să vă formați propria opinie cu privire la conformitatea întrebărilor cu evaluarea riscurilor și înțelegerea poziției juridice cu privire la Corona Virus (COVID-19). Vă rugăm să rețineți că situația și orientările evoluează rapid. Dacă aceste întrebări sunt activate, atunci răspunsul la ele va fi obligatoriu.